我把流程拆开后发现:51网最容易被误会的一点:入口理解其实写得很清楚

我把流程拆开后发现:51网最容易被误会的一点:入口理解其实写得很清楚

我把流程拆开后发现:51网最容易被误会的一点:入口理解其实写得很清楚 很多人在第一次浏览一个产品时,容易把“看不懂”归咎于文案或信息架构。但当我把51网的整个使用流程逐步拆开、做成路径图并跟真实用户比对后,发现真正的问题并不是文案不清晰,而是我们对“入口”这一概念的预期不同——入口本身写得很清楚,只是每个人带来的背景假设不一样。 我怎么拆流程 绘制全量路径:从进入首页、选择角色(个人/企业)、任务选择、填写信息到最终提交,把每一步都写成一行。 标注用户意图:给每一步标注“我想做什么/我为什么来这里”,把功能与动机对应...
柔情拥吻 69